利用規約
本規約は、株式会社xCura(以下「当方」)が提供するアプリ「Cura(キューラ)」(以下「本アプリ」)の利用条件を定めるものです。本アプリを利用することで、本規約に同意したものとみなします。
1. 利用資格
- 本アプリは14歳以上の方のみ利用できます。14歳未満の方は利用できません
- 未成年の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください
2. サービス内容
- 本アプリは、AIによるキャラクターとの会話、シチュエーション対話、音声再生(読み上げ・おやすみガイド)を提供します
- キャラクターの発言はAIが生成した創作物であり、実在の人物・団体とは関係ありません
3. AIの限界と重要な注意
- 本アプリは医療・心理療法・専門的助言を提供するものではありません。おやすみガイド等はリラクゼーションを目的とした創作コンテンツです
- 心身の不調がある場合は医療機関・専門機関にご相談ください。つらいときは、よりそいホットライン(0120-279-338)、いのちの電話(0570-783-556)等の相談窓口があります
- AIの応答には誤りが含まれることがあります
4. 禁止事項
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 本アプリの運営を妨害する行為(自動化された大量アクセス、制限の回避、リバースエンジニアリング等)
- 性的明示表現・違法行為の実行等をAIに生成させようとする行為
- 実在の人物・団体の権利を侵害するコンテンツの作成
- 生成されたコンテンツを、出所を偽って商用利用する行為
5. 利用制限と無料枠
- 本アプリは無料で利用を始められます。月額プラン(第6条)に加入していない方には、1日あたりと1か月あたりの利用量に上限(以下「無料枠」)があります。1日の無料枠は毎日0時(日本時間)に、1か月の無料枠は毎月1日0時(日本時間)に戻ります
- 無料枠に達した場合、その日(または月)の残りの利用には月額プランへの加入が必要です
- 無料枠の量は、サービス品質と費用の管理のため、予告なく変更することがあります
- 月額プランの加入中も、不正利用の防止とシステム保護のため、1日あたりの利用回数等に上限を設けています
- 禁止事項に該当する利用が確認された場合、事前の通知なく利用を制限することがあります
6. 有料プラン(月額プラン)
- 本アプリは、自動更新の月額プラン(以下「月額プラン」)を提供します。料金は月額1,980円(税込)です。無料体験期間はありません
- 月額プランに加入している間は、無料枠の上限なく本アプリを利用できます(第5条の不正利用防止のための上限を除きます)
- 月額プランへの加入には、アカウント登録(Apple・Google・メールのいずれか)が必要です
- 購入と決済は、App Storeのアプリ内課金により、利用者のApple IDに登録された支払方法で行われます。決済はAppleが処理し、当方はクレジットカード番号等の支払情報を取得しません
- 月額プランは1か月ごとに自動で更新され、解約しない限り、毎月同じ料金が請求されます。現在の期間が終わる24時間前までに解約しないと、次の期間が自動で更新されます
- 販売事業者・料金・支払方法等は特定商取引法に基づく表記をご覧ください
7. 解約
- 解約は、iPhoneの「設定」→[ご自身の名前]→「サブスクリプション」から行えます。本アプリ内から解約することはできません
- 本アプリを削除しても、本アプリを退会しても、月額プランは解約されません。必ず上記の手順で解約してください
- 解約した場合も、すでに支払った期間の終了日までは月額プランを利用できます。期間の途中で解約しても、日割りでの返金は行いません
- 期間が終わった後は、無料枠の範囲で引き続き本アプリを利用できます
8. 返金
- 月額プランの決済はAppleが行うため、当方は返金の処理を行うことができません
- 返金を希望する場合は、Appleの「問題を報告する」(https://reportaproblem.apple.com/)から申請してください。返金の可否はAppleの定めに従います
- Appleにより返金が行われた場合、その時点で月額プランは終了し、無料枠での利用に戻ります
9. 未成年の方の購入
- 未成年の方が月額プランを購入する場合は、必ず保護者の同意を得てください
- 保護者の方は、iPhoneの「スクリーンタイム」や「ファミリー共有」の「承認と購入のリクエスト」により、お子さまの購入を管理できます
10. ポイント・クーポン制度の休止
- 本アプリのポイントおよびクーポンの制度は、現在休止しています。ポイントの販売とクーポンの受け付けは行っていません
- 休止前に付与されたポイントの残高は記録として保持しますが、休止中は利用できません。制度を再開する場合は、本アプリまたは本ページ上で事前にお知らせします
11. 料金・内容の変更
- 月額プランの料金を変更する場合は、変更の前に本アプリまたは本ページ上でお知らせします。値上げの場合は、Appleの手続きに従い、Appleから通知が届き、同意を求められることがあります。同意しない場合、月額プランは現在の期間の終了をもって終了します
- 月額プランで利用できる内容は、サービスの改善等のため変更することがあります
12. 知的財産
- 本アプリおよびキャラクター・台本・音声等のコンテンツに関する権利は当方または正当な権利者に帰属します
- 利用者が入力した内容(会話・自作シチュエーションの希望文)の取り扱いはプライバシーポリシーに従います
13. 免責
- 当方は、本アプリの完全性・正確性・継続性を保証しません
- 本アプリの利用または利用不能により生じた損害について、当方の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません
- サービスの内容は予告なく変更・終了することがあります
14. 規約の変更
本規約を変更する場合は、本アプリまたは本ページ上で告知します。変更後の利用をもって同意とみなします。
15. お問い合わせ
株式会社xCura info@xcura.care